برنامه باشگاه وفاداری مشتریان مبتنی بر ارزش‌های مشترک:
بنابراین، برای شرکت‌هایی که به دنبال رشد و توسعه هستند، باشگاه مشتریان یک راهکار جذاب و مؤثر است.
تعامل طولانی‌مدت و مستمر با مشتریان، یکی از ساده‌ترین روش‌های ایجاد یک ارتباط محکم و دو طرفه بین کسب‌وکار و مشتریان است. مجموعه‌های تجاری کوچک و بزرگ، با ایجاد این رابطه پایدار، می‌توانند مشتریان عادی خود را به مشتری وفادار تبدیل کنند و میزان فروش خود را به شکل قابل توجهی، افزایش دهند.
پاداش و امتیاز ارائه شده از سوی مجموعه شما، باید ارزشمند، واقعی و جذاب باشد تا مشتریان برای به‌دست آوردن آن، به عضو شدن در باشگاه مشتریان شما ترغیب شوند. انواع استراتژی‌های ارائه پاداش به مشتریان وجود دارد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها شامل این موارد هستند:
به عنوان مثال یک شرکت متوجه می‌شود بهترین مشتریان او از کدام محصول خریداری می‌کنند و پاداش‌هایی که در خدمات باشگاه مشتریان به کار می‌برد حول آن محصول خواهد بود. سناریوهای مختلفی به صورت هدفمند قابل شکل گیری است که ایجاد کمپین‌ها و برنامه‌ها را مدیریت می‌کند. همچنین امکان فعالیت متمرکز و یکپارچه تیم‌های بازاریابی، مالی و خرید به سادگی فراهم می‌گردد.
این مدل یک نمونه باشگاه مشتریان موفق است که تجربیاتی منحصر‌به‌فرد website مانند دسترسی به رویدادها، سمینارها و وبینارهای ویژه را در ازای عضویت به مشتریان ارائه می‌دهد؛ همچنین شرکت در کارگاه‌های آموزشی یا تورهای تفریحی نیز می‌تواند بخشی از امتیازاتی باشد که افراد دریافت می‌کنند.
عواملی مانند برنامه‌های مبتنی بر امتیاز، برنامه‌های سطح‌بندی، باشگاه مبتنی بر اشتراک، یا باشگاه مشتریان تجربی و غیره که در بالا گفتیم را در نظر بگیرید.
اجرای چنین نرم‌افزاری در کسب‌وکار شما کار دشواری نیست؛ چرا که اسمارت ایکس می‌تواند نرم‌افزاری را در اختیار شما قرار دهد که تمامی نیازها در این زمینه را برطرف می‌کند و باعث بالارفتن وفاداری مشتری‌ها و افزایش سوددهی برندتان خواهد شد.
این برنامه، به‌عنوان یکی از ابزارهای مؤثر در رقابت با دیگر رقبا، به جذب و نگهداری مشتریان کمک می‌کنند و در نتیجه، فروش و سود شرکت را افزایش می‌دهند.
بنابراین ما نیاز داریم تا فرآیندهایی را برنامه‌ریزی کنیم که رابطه ای با سود دو جانبه را بین شرکت با مشتریان میسر سازد و پاسخگوی نیازهای مختلف مشتریان خود باشیم. در آخر شرکت نیز به عنوان طرف دیگر رابطه به برنامه فروش موفق خود خواهد رسید.
راه اندازی باشگاه مشتریان به این سبک می‌تواند یک برنامه پیچیده، اما پر سود باشد.
مجموعه‌های تجاری و برندها، برای ایجاد رابطه مستقیم با مشتریان خود، روش‌های مختلفی را انتخاب می‌کنند و ساخت باشگاه مشتریان ، یکی از این روش‌ها است.
در هر کدام از این موارد مشخص کردن هدف اصلی در اولین قدم در ادامه راه به شما کمک شایانی خواهد کرد.
این نیز به نوبه خود سودآوری و بهره کسب و کار شما را افزایش می‌دهد.